浙江華數(shù)：讓智慧廣電為城市治理賦能

近年來，華數(shù)傳媒控股股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華數(shù)傳媒”）認(rèn)真貫徹落實(shí)廣電總局加快發(fā)展智慧廣電的決策部署，牢牢把握慧政、惠民“兩條路徑”，緊緊圍繞新網(wǎng)絡(luò)、新媒體、大數(shù)據(jù)“三大方向”，加快向智慧廣電綜合運(yùn)營(yíng)商和數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，亮點(diǎn)頻現(xiàn)。

01打造全國(guó)一流的“移動(dòng)辦事之城”

2017年，浙江省委省政府和杭州市委市政府作出“最多跑一次”的決策部署后，華數(shù)傳媒?jīng)Q定利用廣電運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和在智慧應(yīng)用創(chuàng)新方面的經(jīng)驗(yàn)，通過開發(fā)運(yùn)營(yíng)“最多跑一次”綜合自助服務(wù)機(jī)、打造“華數(shù)政務(wù)”平臺(tái)等途徑，助力杭州打造全國(guó)一流的“移動(dòng)辦事之城”。

具體做法：一是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，從架構(gòu)和機(jī)制上保證“專事有專人，專人有專責(zé)”，主動(dòng)與行政審批等部門一起研究“杭州辦事”新模式，堅(jiān)持服務(wù)大局，履行社會(huì)責(zé)任。二是著眼于打破部門之間的信息壁壘，重點(diǎn)開發(fā)運(yùn)營(yíng)綜合自助機(jī)，接入全市各職能單位的業(yè)務(wù)接口，打通政府、企業(yè)和個(gè)人服務(wù)等智能生態(tài)，把原來鏈接式服務(wù)變?yōu)橐徽臼椒?wù)，改變了“一個(gè)部門一臺(tái)機(jī)器”的局面，營(yíng)造智能生態(tài)。三是建立以大數(shù)據(jù)為支撐的后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，與杭州市數(shù)據(jù)資源管理局的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)交互對(duì)接。通過對(duì)終端機(jī)使用數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，為黨政部門提供準(zhǔn)確、快捷、可靠的信息采集渠道和安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理工作，助力政務(wù)決策。

截至2020年3月10日，全市在派出所、銀行等人流密集場(chǎng)所累計(jì)部署1680臺(tái)，累計(jì)部署網(wǎng)點(diǎn)1629個(gè)，上線事項(xiàng)345個(gè)，累計(jì)辦件量為166.72萬(wàn)次，總服務(wù)次數(shù)為450.9萬(wàn)次。“華數(shù)政務(wù)”平臺(tái)共上線事項(xiàng)375項(xiàng)，其中通辦事項(xiàng)345項(xiàng)，區(qū)、縣（市）個(gè)性事項(xiàng)30項(xiàng)；2019年新上線事項(xiàng)189項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)可信身份認(rèn)證、視頻客服、事項(xiàng)委托代辦、“一證通辦”事項(xiàng)等。

02“聯(lián)網(wǎng)聯(lián)播聯(lián)控”平臺(tái)助力重大主題宣傳

華數(shù)傳媒研發(fā)的城市戶外大屏監(jiān)管應(yīng)用平臺(tái)（即“聯(lián)網(wǎng)聯(lián)播聯(lián)控”三聯(lián)平臺(tái)），在杭州實(shí)現(xiàn)了對(duì)102塊戶外大屏（含各區(qū)縣市）的有效管理，既實(shí)現(xiàn)了大屏安全管理的有底、留痕、規(guī)范等有效管控，又真正做到重大主題宣傳的“同一座城市、同一種聲音、同一個(gè)畫面”。

具體做法：以健全的播控機(jī)制和完善的技術(shù)手段為基礎(chǔ)，華數(shù)傳媒研發(fā)了“聯(lián)網(wǎng)聯(lián)播聯(lián)控”三聯(lián)平臺(tái)。平臺(tái)由播控平臺(tái)、專用網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)機(jī)頂盒等部分組成?！叭?lián)”具體指：聯(lián)網(wǎng)，即利用華數(shù)數(shù)字電視專用鏈路，把所有大屏統(tǒng)一接入監(jiān)管應(yīng)用平臺(tái)，確保播放內(nèi)容的安全傳輸、播出資源的全程留痕；聯(lián)控，即通過現(xiàn)有數(shù)字電視播控安全技術(shù)手段，對(duì)大屏的播放內(nèi)容進(jìn)行技術(shù)審核與編排，并增加緊急管控功能；聯(lián)播，即強(qiáng)化社會(huì)公益宣傳功能，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)定量播放公益廣告，并在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)統(tǒng)一實(shí)施重大主題宣傳。三聯(lián)平臺(tái)全系統(tǒng)均采用物理有線連接，與互聯(lián)網(wǎng)物理隔離，能夠有效預(yù)防非法插播。

03基層治理的智慧化全面應(yīng)用

基層治理四個(gè)平臺(tái)：華數(shù)基層治理平臺(tái)以構(gòu)建區(qū)縣級(jí)城市運(yùn)營(yíng)管理中心為目標(biāo)，向上以開放的理念兼容省市兩級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)協(xié)同平臺(tái)，向下構(gòu)建區(qū)縣、鎮(zhèn)街兩級(jí)業(yè)務(wù)中臺(tái)調(diào)度指揮體系，建成區(qū)縣、鎮(zhèn)街兩級(jí)橫向的扁平化政務(wù)流程平臺(tái)。最終實(shí)現(xiàn)基層政務(wù)的“讓信息透明化，讓決策去中心化”目標(biāo)。

智慧安防小區(qū)：在小區(qū)組網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的接入下，圍繞“小區(qū)管理可視化，人車管控高效化”的構(gòu)建理念，以“公共安全、公共管理、民生服務(wù)“三個(gè)維度為基礎(chǔ)，按照“1+3+N”的標(biāo)準(zhǔn)建立智慧安防小區(qū)。“1+3”為小區(qū)綜合管理平臺(tái)、人員出入口系統(tǒng)、車輛出入口系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)，最終實(shí)現(xiàn)人過留影，車過留牌；“N”為選建系統(tǒng)設(shè)備，各地可結(jié)合小區(qū)實(shí)際，選擇門禁系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、智慧煙感報(bào)警器、智能水電氣壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、智慧用電監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、電動(dòng)車智能充電樁等。智慧安防小區(qū)平臺(tái)以“區(qū)級(jí)”為平臺(tái)頂層，構(gòu)建“區(qū)—鎮(zhèn)街—村社—小區(qū)”四級(jí)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)賬號(hào)的分級(jí)分權(quán)，并進(jìn)行匯聚管理。由區(qū)政法系統(tǒng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理，各鎮(zhèn)街政法系統(tǒng)、村社區(qū)治安管理機(jī)構(gòu)、小區(qū)物業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)管控。疫情期間，華數(shù)自主開發(fā)、建設(shè)的智慧小區(qū)、應(yīng)急響應(yīng)等大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、視頻監(jiān)控、線路運(yùn)營(yíng)保障等服務(wù)，為隔離點(diǎn)及時(shí)提供信息化服務(wù)，在協(xié)助政府做好疫情防控工作同時(shí)，也為隔離群眾帶來便利與幫助。

智慧園區(qū)：華數(shù)數(shù)字化園區(qū)應(yīng)用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)，規(guī)劃支撐平臺(tái)，設(shè)置統(tǒng)一應(yīng)用門戶，實(shí)現(xiàn)資源信息集成和應(yīng)用服務(wù)集成，涵蓋信息基礎(chǔ)建設(shè)、園區(qū)數(shù)字化管理、園區(qū)數(shù)字化服務(wù)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等板塊，可根據(jù)用戶需求進(jìn)行個(gè)性化定制。以園區(qū)基礎(chǔ)信息設(shè)施為基礎(chǔ)，建設(shè)一套功能全面、可復(fù)制性強(qiáng)的數(shù)字化平臺(tái)，推動(dòng)園區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，賦能企業(yè)新發(fā)展。

智慧酒店：為輕松實(shí)現(xiàn)“10秒入住、3秒退房”，讓游客享受到智能產(chǎn)品帶來的“多玩1小時(shí)”的旅游體驗(yàn)，研發(fā)集“讀取身份證、人臉識(shí)別、電子支付、房卡制作”等功能于一體的酒店自助入住機(jī)，優(yōu)化酒店人臉資源配置，有效降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率和智能化水平。

物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)：“智慧廣電+”華數(shù)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以低功耗廣域網(wǎng)（LoRa，NB-IoT）、ZigBee、藍(lán)牙、RFID、WiFi等技術(shù)為核心，助力政府部門在環(huán)境保護(hù)、公共安全、交通停車、地下管廊等領(lǐng)域不斷提升管理水平和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。目前，承載著智慧煙感、消防水壓、用電安全、燃?xì)獬?、智慧停車的“智慧廣電+”華數(shù)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)已上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類終端應(yīng)用的統(tǒng)一綜合管理，分析處理測(cè)量、故障、狀態(tài)和告警數(shù)據(jù)信息，并通過WEB端、微信端、短信、電話，把告警和故障信息推送給相關(guān)人員，最終實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控的目的。同時(shí)，保存歷史數(shù)據(jù)和報(bào)警信息，可實(shí)時(shí)查看預(yù)警、故障、報(bào)警趨勢(shì)圖表，具備了較完善的應(yīng)用功能。